Kullanıcı Sözleşmesi

1.1. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta Sultanselim Mah. Yamaç Sk. No:6 D:3, 34415 Kağıthane/İstanbul adresinde mukim, 0769-2498-9370-0001 MERSİS numaralı ShineSoft Yazılım Hizmetleri ve Ticaret Limited Şirketi ("ShineSoft") ile diğer tarafta Alıcı ve/veya Satıcı sıfatına sahip Üye arasında, Üye tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.

1.2. ShineSoft ve Üye ayrı ayrı "Taraf", birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

1.3. İşbu Sözleşme'nin konusu, ShineSoft tarafından BugiBox marka ve alan adı altında işletilen internet sitesi ve mobil uygulama ("Platform") üzerinden sunulan aracılık hizmetlerinden Üye'nin yararlanma şartlarının ve Taraflar'ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

1.4. Platform'da yayımlanan Teslimat ve İade Şartları, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni, işbu Sözleşme'nin ekleri ve ayrılmaz parçaları niteliğindedir.

1.5. Üye, Platform'a üye olmakla işbu Sözleşme'yi ve eklerini okuduğunu, anladığını ve tüm hükümleriyle kabul ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

2.1. "Platform": BugiBox marka ve alan adı altında ShineSoft tarafından işletilen internet sitesi, mobil uygulama ve bunların tüm uzantıları.

2.2. "Üye": Platform'a kayıt olan ve işbu Sözleşme'yi onaylayan gerçek veya tüzel kişi.

2.3. "Satıcı": Platform üzerinde Ürün listeleyen ve satışa sunan Üye.

2.4. "Alıcı": Platform üzerinden bir Ürün'ü satın alan veya satın almak üzere teklif veren Üye.

2.5. "Ürün": Satıcı tarafından Platform üzerinde satışa sunulan, kullanılmış/ikinci el nitelikteki elektronik eşya.

2.6. "İlan": Satıcı tarafından bir Ürün'ün satışa sunulması amacıyla Platform'da oluşturulan içerik.

2.7. "Aracılık Hizmetleri": ShineSoft tarafından, Alıcı ile Satıcı'nın Platform üzerinde bir araya gelmesi, iletişim kurması, sipariş oluşturması, ödemenin tahsili, gönderinin oluşturulması ve iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla sunulan teknik ve elektronik hizmetler.

2.8. "Komisyon": Satışın tamamlanması hâlinde Satıcı'ya yapılacak ödemeden mahsup edilen, Ürün bedeli üzerinden %6 (yüzde altı) oranında hesaplanan bedel.

2.9. "Güvenli Ödeme": Alıcı tarafından ödenen bedelin, teslimat gerçekleşip onay süreci tamamlanıncaya kadar Satıcı'ya aktarılmaksızın tutulmasını sağlayan sistem.

3.1. Platform'a üye olabilmek için, (i) fiil ehliyetine sahip olmak ve 18 yaşını doldurmuş olmak, (ii) Platform'da daha önce açılmış bir hesabın ShineSoft tarafından askıya alınmamış veya kapatılmamış olması gerekmektedir.

3.2. Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu; bu bilgilerde meydana gelen değişiklikleri gecikmeksizin güncelleyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.3. Üye, hesabına erişim için kullandığı parolanın gizliliğinden ve güvenliğinden bizzat sorumludur. Bu bilgiler kullanılarak gerçekleştirilen tüm işlemler Üye tarafından gerçekleştirilmiş sayılır ve Üye bakımından bağlayıcıdır.

3.4. Üye, hesabının yetkisiz kullanıldığını tespit etmesi hâlinde durumu gecikmeksizin ShineSoft'a bildirmekle yükümlüdür.

3.5. Üye, hesabını üçüncü kişilere devredemez, kiralayamaz veya kullandıramaz.

3.6. Bir Üye, ShineSoft'un yazılı onayı olmaksızın birden fazla hesap açamaz. Askıya alınmış veya kapatılmış bir hesabın sahibinin yeni hesap açması yasaktır.

3.7. Elektronik posta adresinin doğrulanmaması hâlinde, Üye'nin teklif verme, satın alma, ödeme ve ödeme bilgisi tanımlama gibi taahhüt doğuran işlemleri gerçekleştirmesi kısıtlanabilir.

3.8. ShineSoft, Üye ile, Üye'nin kayıtlı elektronik posta adresi ve Platform içi bildirim sistemi aracılığıyla iletişim kurar. Üye, iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür.

4.1. Üye, Platform'u yalnızca hukuka ve işbu Sözleşme'ye uygun amaçlarla kullanacağını; Platform dâhilinde gerçekleştirdiği her işlem ve eylemin hukuki ve cezai sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. Üye, kullanıcı adı belirlerken ve Platform'a içerik eklerken (mesaj göndermek ve yorum yapmak dâhil), hukuka aykırı, suç teşkil eden, tehditkâr, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, ayrımcı, pornografik, ahlaka aykırı, üçüncü kişilerin kişilik veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden ya da haksız rekabet yaratan ifadelere yer vermeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.3. Üye, diğer Üyeleri Platform dışı mecralara yönlendirmemeyi; mesajlaşma özelliğini bu amaçla kullanmamayı ve satışı Platform dışına taşımaya yönelik girişimlerde bulunmamayı kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu kurala aykırılık hâlinde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

4.4. Üye, Platform'un işleyişini engelleyecek, aşırı yük bindirecek veya güvenliğini tehlikeye düşürecek davranışlarda bulunamaz; otomatik veri toplama araçları kullanamaz, tersine mühendislik yapamaz ve kaynak koda erişmeye çalışamaz.

4.5. Üye, gerçeğe aykırı ilan oluşturamaz, fiyat veya değerlendirme sistemini manipüle edemez, sahte hesap veya sahte işlem oluşturamaz.

4.6. Üye, Platform üzerinden edindiği diğer Üyelere ait kişisel verileri yalnızca ilgili işlemin ifası amacıyla kullanmakla yükümlüdür; bu verileri saklayamaz, çoğaltamaz, üçüncü kişilerle paylaşamaz veya pazarlama amacıyla kullanamaz.

4.7. ShineSoft, işbu maddeye aykırılık hâlinde, Üye'den aykırılığın giderilmesini talep edebileceği gibi, önceden bildirimde bulunmaksızın içeriği kaldırma, hesabı askıya alma veya kapatma hakkını haizdir.

5.1. Alıcı, Platform üzerinde bir Ürün'ü satın alması veya teklifinin Satıcı tarafından kabul edilmesi ile, ilgili Ürün bakımından bir sipariş oluştuğunu ve ödeme yükümlülüğünün doğduğunu kabul eder.

5.2. Alıcı, Satıcı ile arasındaki satış sözleşmesinde ShineSoft'un taraf olmadığını; Ürün'ün nitelikleri, ayıpları ve tanımına uygunluğuna ilişkin taleplerini Satıcı'ya yöneltebileceğini kabul eder.

5.3. Alıcı, Ürün bedelinin Satıcı adına ShineSoft tarafından tahsil edileceğini; bedeli ShineSoft'a ödemekle Satıcı'ya olan borcunu ifa etmiş sayılacağını kabul eder.

5.4. Alıcı, sipariş oluşturabilmek için hesabında il, ilçe, açık adres, bina numarası ve cep telefonu bilgilerini içeren teslimata elverişli bir adres bulundurmakla ve bu bilgilerin doğruluğundan sorumlu olmakla yükümlüdür.

5.5. Alıcı, satın aldığı Ürün'ü teslim almakla yükümlüdür. Teslim alınmaması hâlinde Teslimat ve İade Şartları'nın ilgili hükümleri uygulanır.

5.6. Alıcı'nın iade hakkı ve bu hakkın kullanım usulü, Teslimat ve İade Şartları ile Ön Bilgilendirme Formu'nda düzenlenmiştir.

5.7. Alıcı, satın alma amacı taşımaksızın teklif veremez ve sipariş oluşturamaz. Bu nitelikteki davranışların tekrarı hâlinde hesap askıya alınabilir.

6.1. Satıcı, Platform üzerinde satışa sunduğu Ürün'ün maliki olduğunu; Ürün üzerinde üçüncü kişilerin mülkiyet, rehin, haciz veya benzeri haklarının bulunmadığını; Ürün'ün çalıntı olmadığını ve satışının hukuka aykırı olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.2. Satıcı, İlan'da Ürün'ün marka, model, teknik özellikler ve durum bilgisini doğru, eksiksiz ve gerçeğe uygun şekilde belirtmekle; Ürün'de bulunan hasar, kusur ve eksiklikleri açıkça beyan etmekle yükümlüdür.

6.3. Satıcı, İlan'da kullandığı görsellerin bizzat satışa sunduğu Ürün'e ait olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.4. Satıcı, siparişin oluşmasını takip eden 72 (yetmişiki) saat içerisinde Ürün'ü kargoya vermekle yükümlüdür. Bu süreye uyulmaması hâlinde sipariş kendiliğinden iptal edilir ve Alıcı'ya tam iade yapılır.

6.5. Satıcı, teklifi kabul etmesi veya Ürün'ün "Hemen Al" ile satın alınması ile satış taahhüdünde bulunmuş sayılır ve oluşan siparişi tek taraflı olarak iptal edemez.

6.6. Satıcı, satış bedelinin kendisine aktarılabilmesi için, anlaşmalı ödeme kuruluşunun mevzuattan kaynaklanan kimlik tespiti yükümlülükleri kapsamında talep ettiği bilgi ve belgeleri sunmak ve alt üye işyeri kaydını tamamlamakla yükümlüdür.

6.7. Satıcı, kendi adına kayıtlı olmayan bir IBAN bildiremez.

6.8. Satıcı, Ürün'ü niteliğine uygun ambalaj ile paketlemekle yükümlü olup, yetersiz ambalajlama sebebiyle taşıma sırasında meydana gelen hasardan sorumludur.

6.9. Satıcı, ticari veya mesleki amaçlarla hareket etmesi hâlinde, tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin bizzat kendisine ait olduğunu kabul eder.

6.10. Satıcı, vergi mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerinin bizzat kendisine ait olduğunu; Platform üzerinden elde ettiği gelire ilişkin beyan ve ödeme yükümlülüklerini yerine getireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.11. Oluşturulan İlanlar, yayımlanmadan önce ShineSoft tarafından incelenir ve yalnızca onaylanmaları hâlinde yayımlanır. Yayımlanmış bir İlan'ın Satıcı tarafından düzenlenmesi hâlinde İlan yeniden incelemeye alınır ve inceleme tamamlanıncaya kadar yayından kaldırılır. İnceleme, Platform Kuralları'na uygunluk denetimi olup Ürün'ün nitelikleri, durumu veya değeri hakkında bir onay, tasdik veya garanti niteliği taşımaz.

6.12. ShineSoft, bir İlan'da belirtilebilecek azami Ürün bedeli bakımından bir üst sınır uygulayabilir. Yürürlükteki üst sınır Platform üzerinden duyurulur ve bu sınırın üzerindeki İlanlar yayımlanamaz.

7.1. Satışı mevzuat uyarınca yasak olan veya izne tabi bulunan ürünler Platform'da satışa sunulamaz.

7.2. Çalıntı, kaçak, gümrük mevzuatına aykırı şekilde yurda sokulmuş veya IMEI kaydı bulunmayan/kayıtsız cihazlar satışa sunulamaz.

7.3. Taklit, sahte veya orijinal olmadığı hâlde orijinal olduğu iddiasıyla tanıtılan ürünler satışa sunulamaz.

7.4. Üzerinde başkasına ait kullanıcı hesabı, kilit veya güvenlik yazılımı bulunan ve bu sebeple kullanılamayacak durumda olan cihazlar, bu husus açıkça belirtilmeksizin satışa sunulamaz.

7.5. ShineSoft, işbu maddeye aykırı olduğunu tespit ettiği İlanları önceden bildirimde bulunmaksızın yayından kaldırma ve ilgili hesap hakkında işlem tesis etme hakkını haizdir.

7.6. ShineSoft, aracı hizmet sağlayıcı sıfatı gereği İlan içeriklerini önceden denetlemekle yükümlü değildir; ancak hukuka aykırılığın bildirilmesi veya tespiti hâlinde gerekli işlemleri yapar.

8.1. Platform'a üye olmak ve İlan oluşturmak ücretsizdir.

8.2. Alıcı'dan, Ürün bedeli ve varsa taşıma bedeli dışında herhangi bir komisyon veya hizmet bedeli tahsil edilmez. Teslimat ve İade Şartları uyarınca iade süreçlerinde Alıcı tarafından karşılanan taşıma bedelleri saklıdır.

8.3. Satışın tamamlanması hâlinde, Satıcı'ya yapılacak ödemeden, Ürün bedeli üzerinden %6 (yüzde altı) oranında hesaplanan Komisyon mahsup edilir. Komisyon yalnızca Satıcı'dan alınır ve tamamlanmayan ya da iade ile sonuçlanan satışlarda alınmaz.

8.4. ShineSoft, Komisyon oranını Platform üzerinden en az 30 (otuz) gün önce duyurmak suretiyle değiştirebilir. Değişiklik, yalnızca duyurulan yürürlük tarihinden sonra oluşturulan siparişler bakımından uygulanır.

8.5. Taşıma bedelinin hangi tarafça karşılanacağı her İlan'da ayrıca belirtilir ve Alıcı, Satıcı veya ShineSoft tarafından karşılanabilir. Bedelin Alıcı tarafından karşılandığı hâllerde bedel sipariş anında ödenir ve taşıma hizmeti sağlayıcısına aktarılır; Satıcı tarafından karşılandığı hâllerde Satıcı'ya yapılacak ödemeden mahsup edilir. Ayrıntılı esaslar Teslimat ve İade Şartları'nda düzenlenmiştir.

9.1. Platform'a ilişkin her türlü unsur ve içerik (ticaret unvanı, marka, tasarım, logo, yazılım, kaynak kod, veri tabanı, arayüz, metin ve görseller dâhil) üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları ShineSoft'a aittir.

9.2. Üye'ye Platform'a erişim ve Aracılık Hizmetleri'nden yararlanma yetkisi verilmesi, Üye'ye ShineSoft'un fikri ve sınai mülkiyet hakları üzerinde herhangi bir hak verildiği anlamına gelmez.

9.3. Üye, Platform içeriğini kısmen veya tamamen kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, işleyemez, tersine mühendisliğe konu edemez veya ticari amaçla kullanamaz.

9.4. Üye, Platform'a yüklediği içerikler üzerindeki hakların kendisine ait olduğunu veya kullanım yetkisini haiz olduğunu beyan eder.

9.5. Üye, Platform'a yüklediği İlan görselleri ve içeriklerinin, Aracılık Hizmetleri'nin sunulması, Ürün'ün Platform'da ve Platform'un tanıtım mecralarında teşhir edilmesi amacıyla ShineSoft tarafından kullanılmasına, çoğaltılmasına ve yayımlanmasına izin verir.

9.6. Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarının ihlal edildiği iddiasıyla yapılan başvurular destek@bugibox.com adresine iletilebilir. ShineSoft, başvuruyu değerlendirerek gerekli işlemleri yapar.

10.1. ShineSoft, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca aracı hizmet sağlayıcı ve yer sağlayıcı sıfatını haizdir. Platform'da satışa sunulan Ürünler Satıcılar tarafından listelenmekte olup ShineSoft, Ürünler'in satıcısı, üreticisi veya ithalatçısı değildir.

10.2. ShineSoft, Üyeler tarafından Platform'a yüklenen bilgi, belge ve içeriklerin doğruluğunu araştırmakla veya bunların hukuka uygunluğunu taahhüt etmekle yükümlü değildir.

10.3. ShineSoft, Alıcı ile Satıcı arasındaki satış ilişkisinin tarafı olmadığından, Ürün'ün nitelikleri, ayıpları, tanımına uygunluğu ve zilyetliğin devrine ilişkin yükümlülüklerden sorumlu tutulamaz.

10.4. ShineSoft, Aracılık Hizmetleri'ni mevcut hâliyle sunar; Platform'un kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt etmez. Bakım, güncelleme ve teknik zorunluluk hâllerinde hizmet geçici olarak durdurulabilir.

10.5. ShineSoft, taşıma hizmeti sağlayıcısı, ödeme kuruluşu ve diğer üçüncü kişilerden kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

10.6. İşbu Sözleşme'nin hiçbir hükmü, ShineSoft'un kendi kusurundan kaynaklanan zararlara ilişkin kanuni sorumluluğunu ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

11.1. İşbu Sözleşme, Üye tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihten itibaren belirsiz süreli olarak yürürlüktedir.

11.2. Üye, dilediği zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin hesabını kapatmak suretiyle Sözleşme'yi feshedebilir. Devam eden sipariş, ödeme veya iade süreçleri bulunması hâlinde, bu süreçler tamamlanıncaya kadar Sözleşme ilgili işlemler bakımından yürürlükte kalır.

11.3. ShineSoft, Üye'nin işbu Sözleşme'ye, eklerine veya mevzuata aykırı davranması hâlinde; hesabı geçici olarak askıya alma, İlanları yayından kaldırma veya hesabı kapatmak suretiyle Sözleşme'yi feshetme hakkını haizdir.

11.4. Dolandırıcılık, sahte ilan, çalıntı ürün satışı, ödeme sisteminin kötüye kullanılması ve benzeri ağır aykırılık hâllerinde ShineSoft, önceden bildirimde bulunmaksızın hesabı derhal kapatabilir.

11.5. Hesabın kapatılması hâlinde Üye'nin, tamamlanmamış işlemlerden doğan yükümlülükleri devam eder.

11.6. Sözleşme'nin sona ermesi, Taraflar'ın sona erme tarihinden önce doğmuş hak ve alacaklarını etkilemez.

12.1. Üye'ye ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

12.2. Kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere aktarıldığı, saklama süreleri ve ilgili kişinin hakları, Platform'da yayımlanan Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak düzenlenmiştir.

12.3. Üye, Platform üzerinden edindiği diğer Üyelere ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatını haiz olabileceğini ve bu verileri yalnızca ilgili işlemin ifası amacıyla kullanmakla yükümlü olduğunu kabul eder.

13.1. ShineSoft, işbu Sözleşme'yi ve eklerini, Platform üzerinden duyurmak suretiyle tek taraflı olarak değiştirme hakkını haizdir.

13.2. Değişiklikler, Platform'da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Üye'nin, değişikliğin yayımlanmasından sonra Platform'u kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.

13.3. Üye'nin hak ve yükümlülüklerinde esaslı değişiklik yaratan hâllerde, değişiklik ayrıca Üye'nin kayıtlı elektronik posta adresine bildirilir. Üye, değişikliği kabul etmemesi hâlinde hesabını kapatarak Sözleşme'yi feshedebilir.

13.4. ShineSoft tarafından Üye'ye yapılacak bildirimler, Üye'nin kayıtlı elektronik posta adresine ve/veya Platform içi bildirim sistemi aracılığıyla yapılır.

14.1. Üye, işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini ShineSoft'un yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devir veya temlik edemez.

14.2. Taraflar'dan birinin, Sözleşme'den doğan bir hakkını kullanmaması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

14.3. İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi hâlinde, diğer hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.

14.4. Sel, deprem, yangın, salgın, siber saldırı, altyapı ve iletişim arızaları gibi Taraflar'ın kontrolü dışında gelişen mücbir sebep hâllerinde, Taraflar yükümlülüklerini yerine getirememelerinden, bu hâlin devam ettiği süre ile sınırlı olmak üzere sorumlu tutulamaz.

14.5. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Üye'nin tüketici sıfatını haiz olduğu hâllerde, Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerinin yetkisine ilişkin hükümler saklıdır.

14.6. İşbu Sözleşme kapsamındaki soru ve talepler için destek@bugibox.com adresi üzerinden ShineSoft ile iletişime geçilebilir.

14.7. İşbu Sözleşme, Üye tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girmiştir.