Ön Bilgilendirme Formu

1.1. İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı'nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1.2. Alıcı, siparişini onaylamadan önce işbu Formu okuduğunu, Ürün'ün temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat şartları ile iade koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu elektronik ortamda teyit eder.

1.3. İşbu Form'un elektronik ortamda teyit edilmesi, Alıcı'nın sipariş vermeden önce bilgilendirildiğinin kabulü anlamına gelir.

2.1. Unvan: ShineSoft Yazılım Hizmetleri ve Ticaret Limited Şirketi.

2.2. Adres: Sultanselim Mah. Yamaç Sk. No:6 D:3, 34415 Kağıthane/İstanbul.

2.3. MERSİS No: 0769-2498-9370-0001. Ticaret Sicil No: 453842-5. Vergi Dairesi/No: Maslak — 7692498937.

2.4. Elektronik posta: destek@bugibox.com.

2.5. ShineSoft, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca aracı hizmet sağlayıcı sıfatını haiz olup, Ürün'ün satıcısı değildir.

3.1. Satıcı: [Satıcı adı/kullanıcı adı]. Satıcı'ya ilişkin bilgiler, sipariş özetinde ve sipariş detay sayfasında gösterilir.

3.2. Satıcı, Platform'a üye olan ve Ürün'ü kendi nam ve hesabına satışa sunan gerçek veya tüzel kişidir.

3.3. Satıcı ile iletişim, Platform üzerindeki mesajlaşma sistemi aracılığıyla sağlanır.

4.1. Ürün'ün temel nitelikleri (marka, model, durum, teknik özellikler ve varsa kusurları), ilgili ilan sayfasında ve sipariş özetinde yer almaktadır.

4.2. Ürün: [Ürün adı]. Ürün bedeli: [Ürün bedeli] TL. Taşıma (kargo) bedeli: [Kargo bedeli] TL. Toplam: [Toplam tutar] TL. Tüm bedeller Türk Lirası cinsinden ve vergiler dâhil olarak gösterilir.

4.3. Platform üzerinde satışa sunulan Ürünler kullanılmış/ikinci el niteliktedir. Alıcı, Ürün'ün ikinci el olduğunu ve ilan görsellerinde ve açıklamalarında belirtilen durum bilgisini incelediğini kabul eder.

4.4. Alıcı'dan, Ürün bedeli ve taşıma bedeli dışında herhangi bir komisyon veya hizmet bedeli tahsil edilmez.

4.5. İlanda belirtilen fiyat, teklif süreci sonucunda değişmiş ise, sipariş bakımından geçerli bedel, tarafların mutabık kaldığı bedeldir.

5.1. Ödeme, Platform'da sunulan ödeme yöntemleri ile ve lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden, 3D Secure doğrulaması ile yapılır.

5.2. Ödenen bedel, teslimat gerçekleşip Teslimat ve İade Şartları'nda öngörülen onay süreci tamamlanıncaya kadar Satıcı'ya aktarılmaksızın güvenli ödeme kapsamında tutulur.

5.3. Ürün bedeli, Satıcı adına ShineSoft tarafından tahsil edilir. Alıcı, bedeli ShineSoft'a ödemekle Satıcı'ya olan ödeme borcunu ifa etmiş sayılır.

5.4. Taksitli ödeme seçeneğinin kullanılması hâlinde, taksit sayısına göre uygulanan fark tutarı ödeme adımında Alıcı'ya ayrıca gösterilir.

5.5. Kart bilgileri ShineSoft tarafından saklanmaz.

6.1. Teslimat adresi: [Teslimat adresi]. Teslim edilecek kişi: [Ad Soyad].

6.2. Ürün, Satıcı tarafından, ödeme tamamlandıktan sonraki 72 (yetmişiki) saat içerisinde anlaşmalı taşıma hizmeti sağlayıcısına teslim edilir.

6.3. Ürün'ün 72 (yetmişiki) saat içerisinde kargoya verilmemesi hâlinde sipariş kendiliğinden iptal edilir ve taşıma bedeli dâhil olmak üzere ödenen tutarın tamamı Alıcı'ya iade edilir.

6.4. Teslimat süresi, taşıma hizmeti sağlayıcısının hizmet standartlarına ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir. Her hâlükârda teslimat, siparişin kurulmasından itibaren 30 (otuz) günü aşamaz.

6.5. Taşıma bedeli Alıcı tarafından sipariş anında ödenir. Gönderi, ön ödemeli etiket ile oluşturulur.

6.6. Alıcı, Ürün'ü teslim aldığı anda paketi kontrol etmekle; taşımadan kaynaklandığı anlaşılan bir hasar bulunması hâlinde teslim almadan önce tutanak tutturmakla yükümlüdür.

7.1. Platform üzerinden gerçekleştirilen satışlar kural olarak tüketiciden tüketiciye (C2C) niteliktedir. Satıcı'nın tüketici sıfatıyla hareket ettiği bu satışlarda, 6502 sayılı Kanun'un satıcı/sağlayıcı sıfatına bağladığı yükümlülükler ile bu kapsamdaki cayma hakkı hükümleri uygulanmaz. Bu satışlarda Alıcı'nın iade hakkı, işbu maddede ve Teslimat ve İade Şartları'nda düzenlenen esaslara tabidir.

7.2. Satıcı'nın ticari veya mesleki amaçlarla hareket ettiği, dolayısıyla 6502 sayılı Kanun anlamında satıcı/sağlayıcı sıfatını haiz olduğu satışlarda, Alıcı'nın tüketici mevzuatından kaynaklanan cayma hakkı ve diğer kanuni hakları saklıdır. Bu hâlde Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir; cayma bildirimi destek@bugibox.com adresine veya Platform üzerinden iletilir.

7.3. İşbu Form'un 7.1. maddesi kapsamındaki satışlarda Alıcı, Ürün'ün kendisine teslim edilmesini takip eden 48 (kırksekiz) saat içerisinde Platform üzerinden iade talebi oluşturabilir.

7.4. Beğenmeme sebebiyle iade, yalnızca Satıcı'nın ilgili ilanda iade kabul ettiğini açıkça belirtmiş olması hâlinde kullanılabilir. Bu hâlde iade gönderisinin taşıma bedeli Alıcı tarafından karşılanır ve iade tutarından hizmet bedeli mahsup edilir; taşıma bedelleri iade edilmez.

7.5. Ürün'ün ayıplı olması, ilan görsel ve açıklamalarına uymaması, ilanda yer almayan bir hasar, kusur veya eksiklik içermesi ya da orijinal olduğu iddia edilmesine rağmen orijinal olmaması hâllerinde, Satıcı'nın ilanında iade kabul edip etmediğine bakılmaksızın iade talebinde bulunulabilir.

7.6. Satıcı'nın 7.5. madde kapsamındaki talebi reddetmesi hâlinde Alıcı, Ürün'ün ShineSoft tarafından belirlenen adrese gönderilerek uzman personel tarafından incelenmesini talep edebilir. İnceleme neticesinde iddianın doğrulanması hâlinde Ürün bedelinin tamamı ile Alıcı tarafından ödenen taşıma bedelleri, hiçbir kesinti yapılmaksızın Alıcı'ya iade edilir.

7.7. Ürün'ün kullanılmış/ikinci el olması sebebiyle, salt mutat kullanımdan doğan ve ikinci el bir üründe makul olarak öngörülebilecek yıpranma, aşınma ve çizikler ile ilanda açıkça belirtilmiş bulunan hasar ve kusurlar iade sebebi teşkil etmez.

7.8. İade süreçlerine ilişkin ayrıntılı usul, süre ve istisnalar, Platform'da yayımlanan Teslimat ve İade Şartları'nda düzenlenmiştir. Alıcı, sipariş vermekle söz konusu metni okuduğunu kabul eder.

7.9. İade edilmesi gereken bedeller, Alıcı'nın ödeme sırasında kullandığı ödeme aracına iade edilir.

8.1. Alıcı, sipariş ve teslimat süreçlerine ilişkin talep ve şikâyetlerini Platform üzerinden veya destek@bugibox.com adresi aracılığıyla iletebilir.

8.2. Satıcı'nın 6502 sayılı Kanun anlamında satıcı/sağlayıcı sıfatını haiz olduğu satışlarda Alıcı, uyuşmazlık hâlinde, parasal sınırlara göre yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

8.3. Tüketiciden tüketiciye gerçekleştirilen satışlarda uyuşmazlıklar, genel hükümlere ve Teslimat ve İade Şartları'nda düzenlenen usule tabidir.

8.4. ShineSoft, aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla, güvenli ödeme kapsamında tutulan bedelin akıbetine ilişkin değerlendirme yapma yetkisini haizdir. Bu değerlendirme, tarafların yargı yoluna başvurma hakkını ortadan kaldırmaz.

9.1. İşbu Form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, siparişe özgü olarak doldurulmuş hâliyle elektronik ortamda saklanır ve Alıcı'nın Platform üzerindeki sipariş detay sayfasından erişimine açık tutulur.

9.2. Alıcı, siparişe özgü sözleşme metnine dilediği zaman erişebilir ve bir örneğini talep edebilir.